Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Оператор сайта Like HOME (локация: Chișinău). Контакт по персональным данным: contact@likehome.md.

2. Какие данные собираем

• Данные, которые вы предоставляете: имя, email, телефон, сообщения, детали бронирования (даты, число гостей и т.д.) через формы или email.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы, метки времени — в объёме, автоматически создаваемом сервером или аналитикой (если вы приняли соответствующую категорию).
• Cookie: см. отдельный раздел ниже.

3. Цели обработки

• Ответ на запросы и управление бронированиями.
• Безопасная работа сайта и админ-зоны (сессии, защита CSRF).
• Улучшение опыта и контента (если вы приняли аналитику).
• Измерение и релевантная реклама (если вы приняли рекламу / маркетинг).
• Исполнение юридических обязанностей, где применимо.

4. Правовое основание (GDPR)

Обработка может быть необходима для исполнения договора или преддоговорных шагов (бронирование), на основе вашего согласия (необязательные cookie, рассылка при наличии), или законного интереса (безопасность, анонимная агрегированная статистика, где допустимо).

5. Cookie и аналогичные технологии

Мы используем cookie и локальное хранилище (напр. localStorage) для запоминания ваших настроек согласия. Вы можете изменить предпочтения в любое время на сайте (ссылка «Настройки cookie» в подвале).

Категории

• Строго необходимые — PHP-сессия для основных функций (напр. администрирование), безопасность; без них часть функций не работает.
• Аналитика — понимание использования сайта (напр. Google Analytics), только при согласии.
• Реклама и маркетинг — измерение конверсий, ремаркетинг, персонализированная реклама через партнёров (напр. Google Ads, Meta), только при согласии.

Встроенный контент (напр. карты) может устанавливать cookie третьих лиц по их политикам.

6. Получатели и передачи

Мы можем использовать хостинг, email и сервисы аналитики / рекламы. Некоторые могут находиться за пределами ЕЭЗ; в таких случаях обеспечиваем надлежащие гарантии (типовые договорные clauses, решения об адекватности и т.д.) согласно применимому праву.

7. Срок хранения

Мы храним данные столько, сколько нужно для указанных целей или по закону (напр. бухучёт). Сроки cookie различаются; сессионные истекают при закрытии браузера, другие могут длиться месяцы по правилам поставщика.

8. Ваши права

В пределах закона вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость, возражение и отзыв согласия для обработки на его основе. Вы можете подать жалобу в надзорный орган вашей страны.

9. Дети

Сайт намеренно не ориентирован на несовершеннолетних младше 16 лет без согласия родителей.